{"id":21855,"date":"2018-03-14T09:00:02","date_gmt":"2018-03-14T08:00:02","guid":{"rendered":"http:\/\/alzheimercatalunya.org\/el-reto-de-las-ongs-y-la-captacion-de-fondos\/"},"modified":"2022-11-07T16:40:23","modified_gmt":"2022-11-07T15:40:23","slug":"el-reto-de-las-ongs-y-la-captacion-de-fondos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alzheimercatalunya.org\/es\/el-reto-de-las-ongs-y-la-captacion-de-fondos\/","title":{"rendered":"El reto de las ONGs y la captaci\u00f3n de fondos"},"content":{"rendered":"<h4><span style=\"color: #14aceb;\">Las ONGs son parte esencial de la estructura econ\u00f3mica de un pa\u00eds pero su tarea choca a menudo con la dificultad de financiaci\u00f3n, que en muchos casos pone en peligro su supervivencia. La captaci\u00f3n de fondos pasa a ser pieza clave de desarrollo y requiere m\u00e1s profesionalizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n la comunicaci\u00f3n tiene un papel primordial; acercarse a los posibles donantes y dar voz a nuestra causa.<\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando se inici\u00f3\u00a0<strong>la crisis en el a\u00f1o 2011, la ca\u00edda de las donaciones<\/strong>\u00a0de particulares fue particularmente acusada. Si esto le sumamos que las empresas vieron reducidos sus beneficios o directamente tuvieron que cerrar, que las obras sociales de las diferentes Cajas desaparecieron en un 80% debido a fusiones entre ellas, y que la Administraci\u00f3n P\u00fablica destin\u00f3 menos recursos , podemos hablar de un\u00a0<strong>70% menos en el volumen de captaci\u00f3n de fondos en los siguientes 3 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<p>Por estos y otros motivos, las entidades deben tender a ser econ\u00f3micamente independientes de las administraciones p\u00fablicas.<br \/>\nPero no todo es malo. Esta crisis tambi\u00e9n\u00a0<strong>hizo que se pidiera m\u00e1s \u00e9tica y m\u00e1s transparencia a las ONGs<\/strong>, algo que consideramos <strong> imprescindible de cara a transmitir confianza\u00a0<strong>imprescindible de cara a transmetre confian\u00e7a<\/strong>\u00a0al donante y, sobre todo, a derivar hacia un modelo de gesti\u00f3n profesional y en acuerdo con sus objetivos de servicio a la sociedad.<\/strong><\/p>\n<p>El papel del tercer Sector es plenamente social, intentando llegar all\u00ed donde el Estado deber\u00eda llegar en la ayuda a los m\u00e1s necesitados y por el inter\u00e9s general de la sociedad. La pregunta pero ser\u00eda si es admisible que un estado democr\u00e1tico y \u00abde bienestar\u00bb delegue a las ONGs sus obligaciones hacia la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Independientemente de la respuesta, lo que est\u00e1 claro es que la sociedad actual no puede salir adelante sin el papel esencial de las ONGs, y que \u00e9stas deben hacer esfuerzos continuados para poder llevar a cabo sus objetivos.<\/p>\n<blockquote><p>`El papel del tercer Sector es plenamente social, intentando llegar all\u00ed donde el Estado deber\u00eda llegar en la ayuda a los m\u00e1s necesitados y por el inter\u00e9s general de la societat\u00b4<\/p><\/blockquote>\n<p>Un dato interesante a tener en cuenta es que <strong> 80% de los ciudadanos mundiales, est\u00e1 de acuerdo en que las ONGs facilitan un cambio social positivo<\/strong>. Esta perspectiva hace que la gente sea cada vez m\u00e1s sensible a las entidades sociales, si bien,\u00a0<strong>Espa\u00f1a est\u00e1 lejos de las cifras de donantes de pa\u00edses vecinos, ocupando el puesto 91 en el ranking de \u00abgenerosidad\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunos datos interesantes extra\u00eddos del\u00a0<a href=\"http:\/\/ifp-fip.org\/es\/english-25-facts-and-stats-about-ngos-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Foro Internacional de las Plataformas Nacionales de ONGs (FIP)<\/strong><\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Se estima que hay unas 10 millones de ONGs en todo el mundo.<\/li>\n<li>Si las ONGs fueran un pa\u00eds, ser\u00edan la quinta econom\u00eda &amp; gt; m\u00e1s grande del mundo.<\/li>\n<li>Hay m\u00e1s de 129.000 fundaciones de bien com\u00fan en Europa. En conjunto, estas ONGs dan m\u00e1s de 53 mil millones de euros al a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sea como sea, siempre hay una complejidad impl\u00edcita en la gesti\u00f3n de cualquier fuente de financiaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y una parte muy importante que conlleva mucho tiempo y planificaci\u00f3n es tambi\u00e9n mantener con estos agentes una comunicaci\u00f3n fluida y actualizada. La comunicaci\u00f3n es primordial y debe tener una base s\u00f3lida.\u00a0<strong>Puede haber comunicaci\u00f3n sin captaci\u00f3n de fondos, pero no puede haber captaci\u00f3n de fondos sin una buena comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, y aunque parezca una contradicci\u00f3n, es muy necesaria la comunicaci\u00f3n que no va dirigida a captar fondos, por que es la que dar\u00e1 a conocer nuestra labor y pondr\u00e1 valor a lo que hacemos. Hablar s\u00f3lo de captaci\u00f3n, no funciona..<\/p>\n<blockquote><p>`Aunque parezca una contradicci\u00f3n, es muy necesaria la comunicaci\u00f3n que no va dirigida a captar fondos, por que es la que dar\u00e1 a conocer nuestra labor y pondr\u00e1 valor a lo que hacemos. Hablar s\u00f3lo de captaci\u00f3n, no funciona\u00b4<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"40\" data-lineheight=\"40\"><span style=\"color: #14aceb;\">La necesidad de hacer \u201cFundraising\u201d<\/span><\/h3>\n<p>Las entidades sin \u00e1nimo de lucro, independientemente del sector en el que intervengan, se enfrentan a<strong> grandes retos de cara al futuro<\/strong>, especialmente con respecto a\u00a0<strong>la captaci\u00f3n de fondos y la comunicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0de lo que hacemos.<\/p>\n<p>Seamos claros. Actualmente, el fundraising, desde nuestro punto de vista, est\u00e1 saturado. La multiplicidad de campa\u00f1as, propuestas, iniciativas solidarias o sencillamente de captaci\u00f3n de socios es una constante en el mundo de las ONGs en general. Y especialmente cuando llegan las fechas m\u00e1s relevantes como son los d\u00edas mundiales de la causa a la que representas, eventos solidarios, recogida de firmas, captaci\u00f3n en la calle, etc.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es cierto que, abusar de im\u00e1genes impactantes y mensajes \u00abculpabilizadores\u00bb ha hecho \u00abinsensible\u00bb o esc\u00e9pticos a una parte de los donantes.<\/p>\n<p>Realidades duras (refugiados, ni\u00f1os enfermos, pobreza, terremotos &#8230;) Que nos golpean a diario, se han normalizado.\u00a0<strong>Lo que se conoce como Comunicaci\u00f3n Social tiene que ver en c\u00f3mo se utilizan las herramientas de comunicaci\u00f3n por parte de las ONGs y en c\u00f3mo impactan en nosotros sus mensajes<\/strong>. Pero no todo es inter\u00e9s econ\u00f3mico. Tambi\u00e9n se busca\u00a0<strong>generar di\u00e1logo y cambios para transformar<\/strong>\u00a0el mundo.<\/p>\n<p>El problema de haber abusado de ciertas pr\u00e1cticas es que las im\u00e1genes y los contenidos ya forman parte de nuestra cotidianidad. Pero, la pregunta esencial es la siguiente: debemos sentirnos obligados a dar? Al contrario, pensamos que\u00a0<strong>la conciencia no debe remover desde la \u00abculpa\u00bb, si no desde el positivismo y el activismo social<\/strong>, aunque exista una parte de \u00abdolor\u00bb.\u00a0<strong>En comunicaci\u00f3n no todo vale, debe haber \u00e9tica<\/strong>.<\/p>\n<p>Otro gran problema ha sido la aparici\u00f3n de algunas entidades en medios de comunicaci\u00f3n por su mala gesti\u00f3n y por el destino final de sus recursos. Estas\u00a0<strong>entidades han hecho mucho da\u00f1o a la imagen de las ONGs y ha puesto en duda el objetivo y el destino de los recursos<\/strong>\u00a0de las entidades sociales serias. M\u00e1s palos en las ruedas que nos obliga a ser a\u00fan m\u00e1s transparentes y cuidar nuestra comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Antes de continuar pero, hay que remarcar un hecho importante e ineludible: las ONGs necesitamos estos fondos. Los necesitamos por razones muy simples:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\u2013 Continuar haciendo nuestra labor y no dejar nuestros beneficiarios sin atenci\u00f3n.<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\u2013 Ampliar la cobertura, respondiendo a la demanda social existente.<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\u2013 Evitar, en muchos casos, el cierre de la entidad debido a tensiones financieras (generadas por razones ex\u00f3genas o end\u00f3genas).<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\u2013 Sensibilizar y educar a la sociedad para con la causa que defendemos.<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otra parte, las estructuras necesarias para hacer funcionar una ONG no se mantienen solas, y en <strong> veces es dif\u00edcil general nuevos proyectos cuando no se puede aumentar la estructura &lt;\/ strong&gt;. M\u00e1s a\u00fan cuando esta estructura no se tiene cubierta.<\/strong><\/p>\n<p>Siempre hablando en t\u00e9rminos generales, los sueldos que se mueven en el tercer sector estar\u00edan por debajo de lo que generalmente se paga a la empresa convencional. Por lo tanto, hablamos de un sector con una motivaci\u00f3n y vocaci\u00f3n, que cada vez exige m\u00e1s profesionalizaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>`La captaci\u00f3n de fondos o fundraising, sin embargo, no es un objetivo en s\u00ed mismo, sino que tiene sentido en la medida que es una herramienta para poder desarrollar nuestros programas y actividades\u00b4<\/p><\/blockquote>\n<p>Como ya hemos dicho, las ONGs que trabajamos directamente en el territorio nacional, somos un elemento indispensable en el sistema del supuesto estado del bienestar en el que vivimos.<\/p>\n<p>La conclusi\u00f3n es clara y la realidad es que\u00a0<strong>somos indispensables para llegar all\u00ed donde el sistema p\u00fablico no llega<\/strong>\u00a0y all\u00ed donde los ciudadanos tampoco pueden.<\/p>\n<p>Nos preguntamos entonces,\u00a0<strong>\u00bfc\u00f3mo podemos las ONGs obtener m\u00e1s ingresos?<\/strong>\u00a0Como hemos dicho, las fuentes m\u00e1s habituales son las subvenciones p\u00fablicas, los ingresos de recursos privados empresariales o tambi\u00e9n del Tercer Sector (RSC o fundaciones y asociaciones que hacen donativos), prestaci\u00f3n de servicios, venta de merchandising, eventos solidarios, y las cuotas de donantes particulares (socios y donativos puntuales), ya sea a trav\u00e9s de donaciones directas o de las numerosas plataformas y herramientas de captaci\u00f3n de las que disponemos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"40\" data-lineheight=\"40\"><span style=\"color: #14aceb;\">\u00bfC\u00f3mo se puede dise\u00f1ar una estrategia para captar fondos siendo conscientes de la sobresaturaci\u00f3n del donante?<\/span><\/h3>\n<p>[\/fusion_text][fusion_text]<\/p>\n<p><strong>Las causas que m\u00e1s mueven a hacer un donativo son<\/strong>, pobreza, ni\u00f1os \/ infantil, emergencias mundiales y salud. Estas tendencias, hacen que otras entidades lo tengamos a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil a la hora de conseguir fondos.<\/p>\n<p><strong>La motivaci\u00f3n: solidaridad (42%), razones personales (29%), sentimiento de justicia (19%)<\/strong>. La manera de hacer donativos m\u00e1s com\u00fan es mediante Internet (61%) y la \u00e9poca m\u00e1s solidaria es la Navidad (77% de los donativos puntuales).<\/p>\n<p>Debemos tener en cuenta que la persona a la que presentamos nuestra entidad tiene mucho trabajo, puede no entender nuestra terminolog\u00eda, quiz\u00e1 tampoco entiende demasiado nuestra causa y que por tanto, se puede mostrar reticente.<\/p>\n<p><strong>Ser\u00e1 nuestro trabajo, encontrar el equilibrio entre acercarnos, transmitir, y que esto se transforme en una donaci\u00f3n o alg\u00fan otro tipo de vinculaci\u00f3n<\/strong>. Y evidentemente es complicado. Repetimos la pregunta: debemos sentirnos obligados a hacer donativos? Nuestra respuesta es que si creamos este sentimiento en el donante estamos errando el camino.\u00a0<strong>Las personas deben ayudar porque quieren y no porque se sientan forzadas<\/strong>. Los mensajes deben ser simples, que se entienda de qu\u00e9 estamos hablando, explicar d\u00f3nde ir\u00e1n destinados dinero recaudado, ser transparentes y coherentes.<\/p>\n<p>Hablamos en definitiva de calidad. \u00bfY que significa esto? Quiere decir que\u00a0<strong>queremos que los donantes<\/strong>\u00a0(sea cual sea el perfil)\u00a0<strong>sean conscientes y responsables de su donativo<\/strong>. Creemos que el donante debe dar para que se identifique realmente con la causa y que conf\u00ede en la gesti\u00f3n de la entidad a la que da.<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"40\" data-lineheight=\"40\"><\/h3>\n<h3 data-fontsize=\"40\" data-lineheight=\"40\"><span style=\"color: #14aceb;\">El papel fundamental de las empresas<\/span><\/h3>\n<p>La rentabilidad econ\u00f3mica y la sostenibilidad de las empresas son dos cualidades compatibles. La llamada RSC (Responsabilidad Social Corporativa) toma cada d\u00eda m\u00e1s relevancia en la misi\u00f3n y objetivos de las empresas socialmente responsables.<\/p>\n<p>Las organizaciones sociales son un agente clave para el desarrollo de la comunidad donde vivimos y\u00a0<strong>las empresas deber\u00edas poder relacionar sus planes de acci\u00f3n social con entidades sociales, y que este plan social estuviera integrado en su plan de negocio.<\/strong><\/p>\n<p>Pero si nuestro entorno no nos conoce, como queremos que nos apoyen? Nuevamente remarcamos la importancia de una buena comunicaci\u00f3n. Al igual que con los donantes particulares, la empresa debe encontrar sentido a lo que har\u00e1. Por tanto, no debemos tener verg\u00fcenza de pedir pero debemos:<\/p>\n<p>\u2013 Dar siempre un mensaje claro<br \/>\n\u2013 Mantener una relaci\u00f3n continuada<br \/>\n\u2013 Generar confianza a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n<br \/>\n\u2013 Buscar lo positivo y constructivo para ambas partes<br \/>\n\u2013 No olvidar los peque\u00f1os gestos cotidianos. A veces, donaciones de menos importe, aportan mucho m\u00e1s que simplemente dinero.<\/p>\n<p>La empresa tendr\u00e1 unas expectativas acuerdos con las capacidades de la ONG. Esperar\u00e1 seriedad y rigor, agilidad, cumplimiento de plazos, y una rendici\u00f3n de cuentas equilibrada.<\/p>\n<blockquote><p>`Las organizaciones sociales son un agente clave para el desarrollo de la comunidad donde vivimos y las empresas deber\u00edas poder relacionar sus planes de acci\u00f3n social con entidades sociales, y que este plan social estuviera integrado en su plan de negocio\u00b4<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El proyecto que se presente debe ser rentable (y no s\u00f3lo econ\u00f3micamente) para las dos partes. La generaci\u00f3n de un \u00abvalor\u00bb es importante. Por lo tanto, cuando se hable de los proyectos y de los beneficiarios, tambi\u00e9n se debe poder hablar de los valores.<\/p>\n<p>Y, sobre todo, no tener prisa. Hay contactos que tardan entre 18 y 24 meses en dar frutos. Hay que concretar muy bien qu\u00e9 queremos y por qu\u00e9.<\/p>\n<p><strong>La ONG debe poder devolver de alguna manera la ayuda recibida<\/strong>, con comunicaci\u00f3n de marca, logo en la web, creando una noticia del apoyo recibido, informando en que se ha aplicado la ayuda, ya veces, ofreciendo alg\u00fan servicio que la ONG pueda aportar a la empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"40\" data-lineheight=\"40\"><span style=\"color: #14aceb;\">\u00bfQu\u00e9 creemos en Alzheimer Catalunya?<\/span><\/h3>\n<p>Desde <strong>Alzheimer Catalunya<\/strong>\u00a0creemos firmemente en la calidad del trabajo como el principal activo para conseguir este objetivo. Y precisamente este es el camino m\u00e1s lento, pero tambi\u00e9n el m\u00e1s comprometido.<\/p>\n<p>Creemos que existen muchas pr\u00e1cticas que son invasivas con la privacidad y autonom\u00eda del individuo. Y por eso\u00a0<strong>nos comprometimos a transmitir nuestra realidad<\/strong>,nuestro trabajo, nuestra manera de hacer y entender el sector y hacer crecer nuestra base de apoyo econ\u00f3mico en funci\u00f3n de ello.<\/p>\n<p>No creemos en el telemarketing y otras t\u00e9cnicas pesar de su potencialidad\u00a0<strong>Queremos que nuestra casa sea vuestra casa y que nos ayud\u00e9is porque as\u00ed lo sent\u00eds<\/strong>. No es un camino f\u00e1cil y os seguiremos invitando a participar de iniciativas solidarias pero tambi\u00e9n\u00a0<strong> nos comprometemos a ser transparentes y mostraros de arriba a abajo que conseguimos con vuestro apoyo<\/strong>.<\/p>\n<p>Por este motivo, cada vez nos ve m\u00e1s, por que ponemos cara al Alzheimer desde nuestras oficinas, desde nuestro propio personal, desde nuestras ideas innovadoras en el trato a las personas y desde nuestro coraz\u00f3n.<\/p>\n<p>Dicho todo esto,\u00a0<strong>la captaci\u00f3n de fondos no tiene una f\u00f3rmula m\u00e1gica<\/strong>. A veces, grandes ideas han fracasado y otros, que a priori, parec\u00edan poco, han tenido un retorno inexplicable. Como dijo un profesor de marketing social, Marcelo Iniarra, \u00abNo fracas\u00e9. Simplemente descubre diez mil maneras de que no funcionara\u00bb.<\/p>\n<p>Para nosotros, sin embargo, s\u00ed que hay una palabra m\u00e1gica, que es \u00abGracias\u00bb, porque sin las personas y empresas que dan su apoyo, nuestra tarea quedar\u00eda muy limitada.<\/p>\n<p>Para todos ellos, y por toda la gente a la que ayudamos, tenemos que seguir pensando, creando, innovando, siendo creativos, y sobre todo, poder transmitir verdad.<\/p>\n<blockquote><p>`Para nosotros, sin embargo, s\u00ed que hay una palabra m\u00e1gica, que es \u00abGracias\u00bb\u00b4<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-20615 aligncenter\" alt=\"\" width=\"155\" height=\"166\" \/><br \/>\n<strong>Ignasi Ferrer<\/strong><br \/>\nDirector General<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-20616 aligncenter\" alt=\"\" width=\"155\" height=\"166\" \/><br \/>\n<strong>Cecilia Alcaraz<\/strong><br \/>\nJefa de Administraci\u00f3n y Captaci\u00f3n de Fondos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El papel del Tercer Sector es plenamente social, intentando llegar all\u00ed donde el Estado deber\u00eda llegar en la ayuda a los m\u00e1s necesitados y por el inter\u00e9s general de la sociedad.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":22795,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[313,272],"tags":[343,344,341],"class_list":["post-21855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colaboraciones-para-transformar-la-sociedad","category-sin-categorizar","tag-captacion-de-fondos-es","tag-empresas-solidarias-es","tag-transparencia-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El reto de las ONGs 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